Stellenangebote und Jobs bei der A1apotheke

A1apotheke ist die führende Online-Apotheke Deutschlands. Bei uns zu arbeiten bedeutet, zahlreiche interessante Perspektiven und eigene Gestaltungsfreiräume in einer positiven und von gegenseitigem Respekt geprägten Atmosphäre zu haben. Wir suchen neue Kollegen, die sich nicht nur in unser internationales Team einbringen, sondern aktiv Verantwortung übernehmen wollen.

A1apotheke ist ein rasant wachsendes und international ausgerichtetes Unternehmen und bietet engagierten und agilen Mitarbeitern gute Aufstiegsmöglichkeiten.

Sie möchten sich beruflich verändern, lieben das Neue und suchen die Herausforderung? Werden Sie Teil unseres Teams und bringen Sie Ihre Ideen und Kompetenzen aktiv ein. Bei der A1apotheke hat jeder die Chance, etwas zu verändern.

Sie haben keine Stelle gefunden, die zu Ihren Qualifikationen und Berufswünschen passt? Dann senden Sie uns eine Initiativbewerbung zu. Vielleicht ergibt sich ja zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit für eine Zusammenarbeit.

Zu unseren Stellenangeboten

ApothekerIn (Vollzeit)

Ihre Aufgaben

Wir beraten Kunden aus dem gesamten Bundesgebiet zu Wechselwirkungen, Kontraindikationen und Komorbiditäten. Das erfordert eine umfangreiche fachliche Kompetenz in der gesamten pharmazeutischen Breite. Als Apotheker (m/w) sind Sie Teil eines Apotheker-Teams, das in enger Zusammenarbeit mit unseren PTAs die pharmazeutische Qualität des Kundenservices sicherstellt und kontinuierlich verbessert. Im Wesentlichen gehört zu Ihren Aufgaben:

• Ausführung von pharmazeutischen Entscheidungsroutinen
• Pharmazeutische Kundenberatung und -betreuung (telefonisch, schriftlich)
• Fachliche Unterstützung der PTAs bei anspruchsvollen Kundenanfragen und Eskalationen
• Regelmäßige Schulung der PTAs
• Weiterentwicklung der Serviceangebote, wie z.B. Arzneimittelchecks
• Optimierung der bereichsinternen pharmazeutischen Prozesse

Ihr Profil

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Pharmazie und sind leidenschaftlicher Pharmazeut mit Begeisterung für die kompetente pharmazeutische Beratung. Sie zeigen Interesse an neuen Beratungskonzepten, Neugierde für die umfangreichen pharmazeutischen Themen und haben Freude an der Vermittlung Ihres Wissens an Kollegen. Des Weiteren überzeugen Sie mit folgenden Qualifikationen:

• Hohe Kundenorientierung und Qualitätsansprüche
• Organisationsgeschick und Kooperationsfähigkeit
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Belastbarkeit und Flexibilität
• Problemlösungskompetenz
• Strukturiertes, zielstrebiges, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Wir bieten Ihnen

• Umfangreiche Einarbeitung
• Ein freundliches Team in einem modernen, innovativen Unternehmen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Persönliches Weiterbildungsbudget)
• Attraktive Rahmenbedingungen, wie z.B. Fahrtkostenerstattung, Berufsunfähigkeitsversicherung
• Großzügige finanzielle Unterstützung bei notwendigem Wohnortswechsel

Nutzen Sie das Kontaktformular hier. Wir freuen uns auf Sie!

Mitarbeiter Kundenservice (m/w) (Vollzeit)

Als Call Center Agent Inbound (m/w) sind Sie erster Ansprechpartner bei allen Service-Anfragen unserer Kunden. Es ist Ihnen eine Herzensangelegenheit, unsere Kunden zufriedenzustellen, daher stehen Lösungsorientierung und hohe Qualitätsanforderungen für Sie an erster Stelle. Mit Ihrem Einfühlungsvermögen und hoher Dienstleistungsmentalität tragen Sie zum Erfolg von A1apotheke bei.

Zu Ihrem komplexen Aufgabenbereich gehört im Einzelnen:

• Beratungs- und Beschwerdemanagement per Telefon, E-Mail oder Chat
• Informationsmanagement zu den vielseitigen Anfragen unserer Kunden
• Effizientes Auftragsmanagement der telefonisch eingehenden Bestellungen
• Professionelles Kunden- und Kampagnenmanagement

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und haben bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Call Center / Kundenservice gesammelt. Des Weiteren überzeugen Sie uns mit folgenden Qualifikationen:

• Sehr gute kommunikative Fähigkeit in Wort und Schrift
• Sehr gute Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik
• Freude am telefonischen oder schriftlichen Umgang mit Kunden
• Erfahrung in der Arbeit mit Qualitäts- und Quantitätszielen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Kooperationsbereitschaft
• Engagement und Flexibilität
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Schnelles Auffassungsvermögen und Fähigkeit sich selbst zu organisieren
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office und Outlook, SAP Kenntnisse von Vorteil

Wir bieten Ihnen

• Ein festes Gehalt ohne Provisionsanteil
• Planungssicherheit der Schichten 4 Wochen im Voraus
• Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und wertschätzende Arbeitsatmosphäre
• Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliches Coaching
• Attraktive Rahmenbedingungen wie Betriebsrestaurant, Fahrkostenerstattung, Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung etc.

Nutzen Sie das Kontaktformular hier. Wir freuen uns auf Sie!

Category Manager (m/w) (Vollzeit)

Ihre Aufgaben

Als Category Manager (m/w) sind Sie für die ergebnisorientierte Planung, Steuerung und Weiterentwicklung der Ihnen zugeordneten Kategorien verantwortlich. Sie führen Gespräche mit Herstellern und sorgen für die optimale Platzierung der Produkte in den On- und Offline-Werbemedien. Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem:

• Eigenverantwortliche und selbständige Analyse der verantworteten OTC-Sortimente und zielgruppengerechte Vermarktung der Sortimente in Print und Web
• Strategische (Weiter-)Entwicklung markt- und wettbewerbsrelevanter Sortimentsbereiche sowie Erschließung neuer Potenziale und Produkte
• Führung von Herstellergesprächen zur Abstimmung der Vermarktungsmaßnahmen
• Erstellung individualisierter Vermarktungskonzepte sowie Steuerung und Umsetzung der angebotenen Maßnahmen
• Beobachtung und Steuerung der Preissetzung in den relevanten Vertriebskanälen
• Koordination und Optimierung der Schnittstellenprozesse zu den relevanten Fachabteilungen
• Führung kleinerer Projekte innerhalb des Category Management und Teilnahme an abteilungsübergreifenden Projekten mit den relevanten Fachbereichen

Ihr Profil

Sie verfügen über ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing bzw. Handel / eCommerce und bringen idealerweise bereits mehrjährige Erfahrung in der Produktvermarktung im B2C Versandhandel mit. Des Weiteren überzeugen Sie mit folgenden Qualifikationen:

• Konzeptionelles Denken sowie analytische, strukturierte Arbeitsweise
• Eigeninitiative, Zielorientierung und Problemlösungskompetenz
• Ausgeprägtes Zahlen- und Prozessverständnis
• Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und Genauigkeit
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Gute Kenntnisse in den Office-Anwendungen (insbes. Excel)

Wir bieten Ihnen

• Einen tollen Teamspirit in einem wachsenden, innovativen Unternehmen
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und spannende Projekte
• Attraktive Rahmenbedingungen, wie z.B. Fahrkostenerstattung, Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung etc.
• Finanzielle Unterstützung bei notwendigem Wohnortwechsel

Nutzen Sie das Kontaktformular hier. Wir freuen uns auf Sie!

Technischer Einkäufer (m/w) (Vollzeitjob)

Sie arbeiten gerne in einem dynamischen Unternehmen, denken strategisch und haben ein gutes technisches Verständnis? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Bei uns erhalten Sie die Möglichkeit, hochinteressante und abwechslungsreiche Projekte in einem innovativen, zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmen mitzugestalten. Als technischer Einkäufer unterstützen Sie den Head of Non Pharma Purchase vor Allem im Bereich Intralogistik. Hierunter fällt insbesondere der Einkauf von Fördertechnik, dazugehörenden Dienstleistungen sowie Ge- und Verbrauchsmaterialien.

Ihre zukünftigen Aufgaben

• Ermittlung neuer Lieferanten mit Hilfe internationaler Marktanalysen
• Durchführung von Benchmarks durch Preisgegenüberstellungen und Bewertung von Wettbewerbsfaktoren
• Unterstützung bei der Erstellung und Durchführung von Ausschreibungsunterlagen
• Verhandlung von Angebots- bzw. Vertragskonditionen sowie Abschluss von Rahmenverträgen mit Lieferanten im vorgegebenen Rahme
• Ansprechpartner bei technischen Rückfragen der Lieferanten in Absprache mit den Fachbereichen
• Verantwortung für die kaufmännische Abwicklung des kompletten Bestellvorgangs
• Analyse von Reklamationen in Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen, um entsprechende Maßnahmen beim Lieferanten einzuleiten
• Weiterentwicklung der Einkaufsorganisation mit modernen Tools und Methoden Weiterentwicklung eines belastbaren Kennzahlensystems

Unser Idealkandidat

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes fachspezifisches Studium mit technischen Schwerpunkten oder eine vergleichbare Ausbildung und ausreichend Berufserfahrung im technischen Einkauf
• Sie haben Erfahrung in der Durchführung komplexer Projekte idealer Weise in der Intralogistik und Inbetriebnahme von Anlagentechnik
• Sie sind verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)

Wir bieten Ihnen

• flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsfreiraum
• tollen Teamspirit in einem stark wachsenden Unternehmen
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• attraktive Rahmenbedingungen, wie z.B. Fahrkostenerstattung, Berufsunfähigkeitsversicherung etc.
• finanzielle Unterstützung bei notwendigem Wohnortwechsel

Nutzen Sie das Kontaktformular hier. Wir freuen uns auf Sie!